Für ein Start-up, welches auf hochspezialisierte Mitarbeiter angewiesen ist, wurde ein starkes Wachstum und ein entsprechender Personalbedarf prognostiziert. Die Gründer hatten jedoch keine klare Vorstellung von der optimalen Recruitment-Strategie:

• Das für das schnelle Erreichen des Break-Even-Points erforderliche starke Wachstum kann nur mit hoher Kundenzufriedenheit und -bindung erreicht werden.
• Der Gesamtmarkt weist tendenziell ein starkes Wachstum, aber auch eine extreme zeitliche Fluktuation auf. Eine Planung über mehr als einen Monat ist kaum sinnvoll möglich.
• Nach Auftreten eines Personal-Engpasses kommt es schnell zu sinkender Kundenzufriedenheit und Verlusten mühsam gewonnener Stammkunden.
• Neue, entsprechend qualifizierte Mitarbeiter können erfahrungsgemäß in der betreffenden Branche innerhalb von 3-4 Monaten mit hohen Bonuszahlungen abgeworben werden.
• Der Cashflow ist bei den unvermeidlichen Kundenverlusten rückläufig, so daß die massive Anwerbung neuer Mitarbeiter mit Liquiditätsrisiken verbunden ist.
• Durch Fluktuationen der Mitarbeiter zur Konkurrenz entstehen zusätzliche Engpässe und Wettbewerbsnachteile.

Die Balance zwischen "Einstellungen auf Vorrat" und "Nachträgliches Reagieren auf Engpässe" war dabei nur ein Teilaspekt der strategischen Unternehmensplanung. Ziel war dabei die Ableitung einer Optimalstrategie, mit der das angestrebte Wachstum auch unter starken Schwankungen der Nachfrage so stetig wie möglich verläuft.

Die Bilder des unter ithink 6.0 erstellen Simulationsmodells zeigen einen stark vereinfachten Ausschnitt des graphischen Simulationssytems. Ein potentieller Investor, der die Probleme des Start-ups angesprochen hatte, konnte durch die vorgelegte Optimalstrategie und den Nachweis, daß die Gründer über das erforderliche strategische Verständnis verfügen, im zweiten Anlauf überzeugt werden.

Von einem solchen Panel gelangen Sie in die individuell erstellte Modellstruktur Ihres Unternehmens

Auf einem "Flugsimulator" erhalten Sie alle Informationen angezeigt, die für die Steuerung des Unternehmens bedeutsam sein können. In diesem einfachen Modell können Sie beispielsweise Mitarbeiter einstellen und entlassen, das Gehaltsniveau Ihrer Firma im Vergleich zum Markt einstellen oderIhre Entnahmen von Zeitschritt zu Zeitschritt verändern.